Política de Privacidad

1. Introducción

En Reffes ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de referencias laborales verificadas.

Al usar Reffes, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no uses nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

• Información de cuenta: Nombre completo, dirección de email, contraseña (encriptada), foto de perfil, biografía profesional, experiencia laboral, y URL personalizada.
• Información de referencias: Nombres y emails corporativos de personas a quienes solicitas referencias, así como el contenido de las referencias recibidas.
• Comunicaciones: Mensajes que envías a través de nuestra plataforma o a nuestro equipo de soporte.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de navegación, clics, y otras interacciones con la plataforma.
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo.
• Cookies: Usamos cookies para mejorar tu experiencia, mantener tu sesión activa y analizar el uso de la plataforma.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestra plataforma
• Crear y gestionar tu cuenta y perfil público
• Procesar y verificar solicitudes de referencias laborales
• Validar la autenticidad de referencias mediante verificación de dominios corporativos
• Enviar notificaciones por email sobre actividad en tu cuenta
• Mejorar, personalizar y expandir nuestra plataforma
• Comprender y analizar cómo usas nuestra plataforma
• Desarrollar nuevas funcionalidades y servicios
• Comunicarnos contigo, incluyendo soporte al cliente
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Cómo Compartimos tu Información

4.1 Información Pública

Tu perfil público (incluyendo nombre, foto, biografía, experiencia y referencias verificadas) es visible para cualquier persona que acceda a tu URL de Reffes. Esta es la funcionalidad principal de nuestra plataforma.

4.2 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (Vercel, Supabase)
• Servicios de envío de emails transaccionales
• Servicios de análisis y métricas

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
• Autenticación segura con tokens de sesión
• Verificación de email obligatoria
• Monitoreo de actividad sospechosa
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Corrección: Actualizar o corregir información incorrecta (puedes hacerlo desde tu dashboard)
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Objeción: Objetar ciertos usos de tu información
• Restricción: Solicitar restricción del procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos: